Politica de retur

DREPTUL DE RETRAGERE/ Politica de retur

RETUR:

Ca sa puteti rerurna produsul, trebuie sa chemati orice firma de curierat mai putin posta. Faceti o cerere de trimitere colet catre " PRINTPET | str drumul garii odai nr 1 a intrarea B OTOPENI, ILFOV | 0799982248. Daca produsul nu are niciun defect din partea noastra, dvs (client) trebuie sa achitati transportul atunci cand trimiteti coletul catre noi. In colet va rugam sa puneti formularul de retragere regasit mai jos. (daca nu aveti posibilitatea de a il imprima, il puteti scrie de mana).

În conformitate cu normele UE, dacă produsele pe care le cumpărați se dovedesc a fi defecte sau dacă nu arată ori nu funcționează conform descrierii, vânzătorul trebuie să le repare sau să le înlocuiască gratuit. Dacă acest lucru este imposibil sau vânzătorul nu poate repara/înlocui produsele într-un termen DE MAXIM 10 ZILE și fără inconveniente semnificative pentru dumneavoastră, aveți dreptul la o rambursare integrală sau parțială.

Dacă achiziționați un produs, prin telefon sau de la un vânzător la domiciliu, aveți dreptul de a vă retrage. Aceasta înseamnă că puteți returna produsul în termen de 14 zile fără a furniza vreo justificare (așa-numita „perioadă de reflecție”). Pentru produse, aceasta înseamnă 14 zile de la data livrării.

Excepții!

Atenție! Perioada de 14 zile (DREPT DE RETUR) nu se aplică următoarelor produse:

produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar (de exemplu, un produs făcut la comandă)
Produse la OFERTA (EX: produse cadou, produse reduse cu oferta, produse adaugate in cos la promotie)